Tham khảo

Quyền riêng tư tài khoản và bảo mật thông tin

Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, lịch sử thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin cá nhân của bạn theo quy trình minh bạch.

Thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyXác minh tài khoản an toànQuyền truy cập và quản lý dữ liệuCasino trực tiếp và slot
2qq88 Quyền riêng tư tài khoản và bảo mật thông tin
BẢO VỆ VÀ LƯU GIỮ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ được mã hóa có kiểm soát truy cập. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, lịch sử giao dịch được gắn với tài khoản của bạn nhưng không được chia sẻ với các bên khác ngoài xác minh quy định…

Mã hóa SSL

Tất cả thông tin tài khoản và thanh toán đi qua kết nối mã hóa SSL để ngăn chặn truy cập trái phép.

Xác thực OTP

Bạn nhận OTP qua tin nhắn SMS khi đăng nhập từ trình duyệt hoặc thiết bị mới để kiểm chứng danh tính.

Kiểm tra Gian Lận

Chúng tôi giám sát mẫu thanh toán và hoạt động tài khoản để phát hiện và ngăn chặn gian lận; bạn sẽ được thông báo nếu có hoạt động bất thường.

Quyền Truy Cập Hạn Chế

Chỉ nhân viên được phép truy cập dữ liệu tài khoản cá nhân khi cần thiết. Nhật ký truy cập được giám sát.

Chính Sách Lưu Giữ

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu giữ trong thời gian bạn là thành viên; dữ liệu cũ được xóa theo yêu cầu hoặc quy định.

Liên Hệ Yêu Cầu Thay Đổi

Gọi hoặc nhắn tin trực tiếp nếu bạn muốn sửa đổi thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu quá hạn.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ yêu cầu dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh dưới đây để bắt đầu quá trình; chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong…

Hỗ trợ qua Chat Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt để yêu cầu sao chép dữ liệu hoặc câu hỏi về quyền riêng tư của bạn.
Email Hỗ Trợ Gửi email chi tiết yêu cầu quyền truy cập dữ liệu hoặc xóa tài khoản; chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
Trung Tâm Tài Khoản Đăng nhập vào phần Cài đặt tài khoản để xem thông tin cá nhân, lịch sử thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cập nhật chi tiết liên lạc.

Quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, quyền truy cập dữ liệu và các biện pháp bảo vệ.

Không. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân, lịch sử thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc dữ liệu hoạt động cho bất kỳ bên ngoài nào. Dữ liệu được chia sẻ chỉ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc để ngăn chặn gian lận.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Lịch sử thanh toán hoặc Giao dịch để xem tất cả nạp tiền, rút tiền và số tiền. Mỗi giao dịch cho thấy ngày, phương thức, số tiền và trạng thái.

Tất cả dữ liệu được mã hóa SSL khi truyền và lưu trữ trên máy chủ được bảo mật. Bạn cần OTP qua SMS để đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi giám sát hoạt động bất thường.

Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ miễn là bạn là thành viên. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, thông tin cá nhân được xóa sau một thời gian quy định; lịch sử giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp luật.

Cookie giúp chúng tôi nhớ tài khoản của bạn khi bạn quay lại, theo dõi tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện trải nghiệm trên thiết bị di động. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ với hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu sao chép dữ liệu. Cung cấp tên đăng nhập và xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ gửi tệp dữ liệu đã xuất trong vòng 5-7 ngày làm việc.

Tài khoản không hoạt động vẫn được giữ lại cùng với dữ liệu của nó. Nếu bạn muốn xóa thông tin, hãy liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa dữ liệu cũ hoặc đóng tài khoản.